Articles concernent le CD d'installation et la clé électronique
Tous les logiciels SOLUTIONS PHOTO sont livrés sur un ou plusieurs CD et sont toujours accompagnés par une clé électronique de sécurité visant à lutter contre le piratage informatique. Les articles en bas concernent les CD d'installation des logiciels et leur clé électronique.
ARTICLE 1) Le CD d'installation du logiciel
Lors de la livraison d'un de nos logiciels, vous recevez toujours sont CD d'installation. Un CD n'a pas une vie infinie et les données contenues pourraient se détériorer avec le temps. Il est de la responsabilité du client final de faire des copies de sauvegarde du CD. Tous les logiciels de l'éditeur sont en constante évolution et, de ce fait, il n'est pas possible pour l'éditeur de livrer au client une deuxième copie du CD parfaitement identique à la première. En cas de perte, vol ou détérioration du CD, le client pourra demander une mise à jour du produit aux conditions qui s'appliquent aux mises à jour. Les mises à jour sont gratuites pour 10 mois à partir de la date d'achat. Au-delà de 10 mois, les mises à jour sont payantes selon la tranche d'ancienneté de la facture d'achat.
ARTICLE 2) Installation du logiciel contenu dans le CD
Le client pourra installer le logiciel sur autant d'ordinateurs qu'il souhaite. Lors de l'installation le logiciel fonctionne en mode démo et, de ce fait, les impressions se feront avec des grilles de parasitage. Pour déverrouiller le logiciel, il faudra insérer la clé électronique de protection du logiciel. Si la clé électronique de protection est retirée, le logiciel basculera à nouveau en mode démo. Avec le logiciel, est livré une seule clé électronique et, de ce fait, même si le client installe le logiciel sur plusieurs ordinateurs il pourra en utiliser un seul à la fois et, plus précisément, celui qui aura la clé de protection électronique.
ARTICLE 3) Détérioration de la clé électronique de protection
Si le client détériore la clé électronique, il lui suffira de la renvoyer à l'éditeur. L'éditeur procédera à un échange standard en renvoyant une clé du même type, si disponible en stock ou d'un autre type si absente en stock. L'échange standard sera facturé 75,00€ HT hors transport.
ARTICLE 4) Perte ou vol de la clé électronique de protection
Si le client perd ou se fait voler sa clé électronique de protection, l'éditeur ne pourra pas renvoyer une deuxième clé au client car, contrairement à une carte bancaire, qu'on peut désactiver à distance, une clé électronique reste active à vie. Il est donc de la responsabilité du client de prendre les mesures nécessaires pour éviter le vol ou la perte de la clé électronique. Si le client souhaite commander une clé de remplacement, il lui sera facturé au montant du logiciel correspondant. Les prix des logiciels figurent sur le site Web de l'éditeur.
5b) Pour télécharger une mise à jour, il suffit de remplir un formulaire de téléchargement et suivre les instructions reçus.
5c) Les mises à jour des logiciels sont gratuites pendant 10 mois à partir de la date de facturation. Au-delà des 10 mois, les mises à jour sont payantes selon leur ancienneté. La grille des prix est disponible sur le site Web dans la rubrique « Boutique en ligne ».
5d) Lors de l'achat d'une mise à jour, le client bénéficie automatiquement de 10 mois de mises à jours supplémentaire à partir de la date de facturation de la mise à jour.
ARTICLE 6) Mise à jour des maquettes
FORMULE 1. Si la facture d'achat de votre logiciel date de moins de dix mois, les nouveaux cadres et calendriers sont gratuits.
FORMULE 2. Si la facture d'achat de votre logiciel a plus de dix mois, vous pouvez acheter une mise à jour du logiciel pour bénéficier des nouveaux cadres et calendriers
FORMULE 3. Si la facture d'achat de votre mise à jour date de moins de trois mois, les nouveaux cadres et calendriers sont gratuits.
FORMULE 4. Si la facture d'achat de votre ancienne mise à jour a plus de trois mois, les nouveaux cadres et calendriers sont payants. Vous pouvez, dans ce cas, les acheter avec la formule 2 ou la formule 5.